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16 avril 2012 1 16 /04 /avril /2012 17:14

Ce jour,

je suis venu exprès de Masevaux,

 pour accompagner une personne âgée

 à un rendez vous à l'hôpital du Moenschberg de Mulhouse

 qui avait un rendez vous avec un docteur à 15h45'.

Le rendez vous fixé la veille avec l'ambulancier est prévu à 15h15.

Malgré 3 appels, et la reponse toujours la même :

" serons là dans un quart d'heure" apres avoir telephoné à 15h30,

 ne voyant pas arriver l'ambulance.

A 16h45

( 1h30 après le rendez vous pris) 

la personne agée téléphone à l'ambulance de Stéphanie pour annuler

 et

c'est à ce moment que celle ci se pointe dans la rue.

On a annulé le rendez vous,

en disant qu'une heure et demie de retard c'est se moquer du monde,

 dans la mesure où c'est un manque de respect pour le médecin,

 en sachant aussi que la personne a du mal à se déplacer,

 qu'il lui faudrait au moins 10 mn pour descendre l'étage 

et

que la contrainte d'un retour sur Masevaux, 

à 18h20' me paraissait compromis,

 vu l'heure tardive pour arriver au rendez vous

fixé avec le médecin de l'hôpital,

dépassé d'une heure et demie.

Voilà où on en était.

Si l'Ambulance Stéphanie  ne  pouvait assurer le service,

 il n'avait qu'à prévenir,

 mais non,

de cela on se moque,

 et

 on essaie de faire croire que l'ambulance

 vient chaque fois que l'on téléphone.

Encore un service dégradé.

Restera pour la personne âgée à devoir fixer

un nouveau rendez vous avec le médecin spécialiste.

C'est pas beau cela!

Quelle gabegie !

 Pourtant c'est pas la 1ere fois que cette personne a

 à faire aux ambulances de Mulhouse,

 souffrant de diverses affections graves demandant un suivi,

mais c'est la 1ere fois que l'on doive poiroter 1h30 d'attente,

pour voir venir chercher quelqu'un avec un 30 mn de battement

sur un rendez vous médical fixé à l'avance.

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Published by lechopied - dans Actualites
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